Erro 101 no SIBA: como resolver (guia passo a passo para anfitriões)

Tenta comunicar os seus hóspedes à AIMA e o SIBA responde apenas com um erro 101. Não está sozinho: é um dos problemas mais comuns entre anfitriões de Alojamento Local, e quase sempre se resolve em poucos minutos.

O que significa o erro 101?

O erro 101 significa que o SIBA não consegue identificar o seu estabelecimento. A combinação de NIF, número de estabelecimento e chave de acesso não corresponde ao que está registado.

As três causas mais comuns

• Número de estabelecimento errado: muitos anfitriões introduzem o número de registo AL. O SIBA espera o número de estabelecimento próprio, atribuído na ativação do webservice.
• Chave de acesso não ativada: a chave de acesso tem de estar ativada para o webservice automático. O acesso ao portal web não chega.
• NIF não corresponde: o NIF tem de ser exatamente o que está associado ao estabelecimento no SIBA, e não o de um gestor ou parceiro.

Resolução passo a passo

1. Procure o email recebido no registo do SIBA, com o número de estabelecimento e a chave de acesso.

2. Compare o NIF com o NIF associado ao estabelecimento.

3. Se nunca ativou o webservice, envie um email curto para siba@ssi.gov.pt a pedir a ativação, indicando NIF, nome e morada do estabelecimento.

4. Corrija os dados no seu software e reenvie as comunicações pendentes.

E enquanto o prazo corre?

A comunicação deve ser feita no prazo de três dias úteis após a chegada. Se a via automática ainda não funciona, gere um ficheiro DAT e carregue-o manualmente no portal SIBA.

Conclusão

O erro 101 é quase sempre um problema de identificação. O CheckinSimple mostra uma ajuda específica para este erro, com os campos certos e um modelo de email para a autoridade, e gera o ficheiro DAT como solução de recurso. Experimente grátis durante dois meses, sem cartão de crédito.